ISLANDA – MANAGEMENTUL CALITATATII INTR-UN MICRO-STAT

Pentru un strain din alt spatiu cultural si geografic, primul contact cu Islanda poate fi, in unele cazuri, aproape la fel de intens precum cel pe care l-a avut Cristofor Columb atunci cand a „redescoperit” America.

De fapt onoarea aceasta si-o rezerva Islandezii prin reprezentatul lor: Leifur Eiriksson, numit sugestiv si acum ,,cel norocos”. Desi putini ca numar, oamenii de aici mereu au actionat in uniune, iar realizarile individuale sunt privite ca un succes de grup, colectivitatea ocroteste individul, iar succesul fiecaruia este o garantie a valorii comune.

Cuvantul Islandez care este utilizat pentru a exprima republica este Thjodveldi si este o traducere a notiunii de comuniune pe care primii colonisti au acceptat-o timp de trei secole drept forma suprema de guvernare.